Иван, 42-летний участник СВО, вернулся домой в свой родной город в Сибири после завершения службы в 2024 году. Как единственный кормилец в семье с женой и двумя дочерьми-подростками, он рассчитывал на государственные выплаты, положенные военнослужащим. Однако из-за ошибки в документах, поданных во время службы, выплаты не поступали. Семья оказалась в тяжелом положении: накоплений почти не осталось, а счет за коммунальные услуги рос с каждым месяцем.

«Я был в отчаянии, — вспоминает Иван. — Мы с женой пытались разобраться сами, но везде натыкались на бюрократические стены. Нам говорили, что документы потерялись, или что мы не подходим под какие-то критерии. Это было как бег по кругу». Без стабильного дохода семья начала занимать деньги у родственников, чтобы покрыть базовые расходы.

О правозащитной организации Иван узнал от сослуживца. Не теряя времени, он связался с командой через сайт и объяснил ситуацию. Правозащитники оперативно взялись за дело. Юристы организации изучили документы Ивана и обнаружили, что ошибка произошла из-за неправильного оформления справки о прохождении службы. Они помогли собрать недостающие документы, подать апелляцию и добиться пересмотра дела.

Через три недели после обращения выплаты были восстановлены, а семье Ивана начислили компенсацию за пропущенные месяцы. «Это было как глоток воздуха, — говорит его жена Светлана. — Мы смогли закрыть долги и даже отложить немного на будущее дочек». Правозащитники также проконсультировали Ивана о дополнительных льготах, таких как скидки на медицинское обслуживание и образовательные программы для детей.

Сегодня Иван и его семья снова смотрят в будущее с оптимизмом. «Я не ожидал, что кто-то так быстро и профессионально разберется с нашей проблемой, — делится Иван. — Спасибо правозащитникам за то, что защитили наши права». Эта история — пример того, как юридическая поддержка может вернуть семьям СВО стабильность и уверенность.

Если вы столкнулись с похожими трудностями, обратитесь к нам. Мы поможем защитить ваши права и добиться справедливости.